Подключение и настройка IP (SIP, VoIP) телефонии

Динамичное развитие IP (SIP, VoIP) технологий открыло пользователям неограниченные возможности связи через интернет. Одной из таких возможностей является настройка телефонной связи нового поколения с использованием протоколов IP.

Инновационная IP (SIP, VoIP) технология предусматривает:

• привычный набор номера;
• последующий дозвон до абонента;
• общение двух сторон голосом либо посредством видео, которое транслируется по сети.

Однако в данном случае применяются особые методы и технологии настройки, основанные на наборе коммуникационных протоколов. Благодаря этому, переговоры проходят «в интернете» или через другую IP-сеть. Сигналы по выделенному каналу передаются в оцифрованном виде. При этом поток преобразовывается, что позволяет разгрузить традиционную сеть и устранить избыток информации.

Реализация IP (SIP, VoIP) в сфере бизнеса позволит расширить набор эффективных средств продвижения бренда. Благодаря этому упрощается управление всей компанией. Команда AVTechno предоставляет услугу по разработке индивидуальной платформы для домашней/офисной IP (SIP, VoIP) телефонии.

Подключение и настройка системы телефонии нового уровня IP (SIP) в офисах улучшит такие показатели работы:

• качество обслуживания клиентов вашей компании;
• взаимодействие с партнерами и сотрудниками внутри фирмы;
• эффективность офисных сотрудников.

Затраты же на связь снизятся. Внедрение Voice over Internet Protocol (VoIP-телефонии) происходит максимально быстро. При этом корпоративная техника (стационарные и переносные телефоны) объединяются через всемирную паутину в одну общую сеть, независимо от расположения аппаратов. Найти работника из любого филиала страны станет намного проще.

Применение высокотехнологичного оборудования и современного ПО лидирующих мировых производителей (Avaya, Grandstream Asterisk, Cisco, Panasonic и других) гарантирует высокое качество и надежность ip телефонии.

Обслуживание установленных командой AVTechno IP-АТС и их техническая поддержка осуществляется круглосуточно. С телефонией через интернет-соединение намного проще и дешевле реализовать важные для современного бизнеса решения. Доступны видеозвонки и аудиоконференции, обмен данными и сообщениями непосредственно в процессе разговора.

Обеспечивается маршрутизация звонков, а внедрение IVR, альтернативного GSM-роуминга и всплывающих окон обходится дешевле. При этом все звонки безопасные и проходят по стандартным протоколам.

Какая разница между SIP и VoIP?

Речь идёт о протоколах, т.е. о комплексе действий и правил, которые способствуют организации передачи информации от одного устройства к другому. Под аббревиатурою VoIP скрывается целая группа протоколов. Они определяют особенности трансфера данных в Сети.

Самый популярный протокол IP-телефонии носит название SIP. Он имеет минимальные требования к соединению и предполагает организацию голосовой, а также видеосвязи. Эксперты считают его наиболее интересным для будущего развития отрасли.

Что нужно для подключения SIP-телефонии?

Монтаж оборудования нецелесообразен при отсутствии устройства, подключённого к интернету. При этом, скорость соединения не должна быть ниже 512 Кбит. Для приёма/передачи голосовых данных будет достаточно стационарного телефона с IP-шлюзом или любого гаджета, в котором сделана настройка специального софта. Отличным вариантом станет SIP-телефон либо же оборудование, которое имеет функционал шлюза и модема.

Подключение IP-телефонии

Процесс начинается с выбора поставщика услуг. Обратите внимание на:

• уровень защиты каналов;
• наличие сети;
• стоимость и опыт работы.

Теперь следует перейти к проверке и настройке интернет-соединения. Плохое качество подключения отрицательно влияет на VoIP-связь. Лучше всего разделить голосовой трафик и организовать отдельную линию для звонков. После этого следует определиться с оборудованием, которое будет использоваться для настройки IP-телефонии. Иногда целесообразно убрать аналоговую АТС, чтобы воспользоваться виртуальной АТС и SIP-аппаратами. Также будут уместны смартфоны или же модернизированные телефоны.

Виртуальная АТС предполагает настройку различных опций. Это новые возможности и совершенно другой уровень сервиса, нежели в аналоговой АТС. Настройка инновационной IP-телефонии позволит весомо снизить расходы на связь ещё в первый месяц эксплуатации. Кроме того, её установка будет более экономной по сравнению с проведением классических коммуникаций.

Настройка IP-телефонии

Настройка SIP-устройств производится в 3 шага:

• создание VoIP-аккаунта;
• настройка аккаунта на устройстве;
• настройка VoIP-сети при появлении проблем.

SIP/VoIP-аккаунт в телефонной сети служит для приёма и совершения звонков не зависимо от места дислокации. Количество аккаунтов должно равняться количеству менеджеров. Кабинеты пользователей создают в разделе «Виртуальная АТС». Достаточно заполнить активные поля, при использовании латиницы, и сохранить. Просмотреть изменения можно после перезагрузки страницы. Готовый VoIP-аккаунт регистрируют в SIP-клиенте.

Настройка VoIP-телефонии офисных АТС, SIP-аккаунтов, телефонов, клиентов, различных мобильных устройств невозможна без определённых знаний. Логин и пароль может придумать каждый, но правильно выбрать нужные порты, кодеки и методы передачи сможет только профессионал, который давно знаком с работой VoIP-технологии. Для настройки сети зачастую необходимо открыть доступ к определённым адресам. Заказывайте подключение и настройку IP-телефонии от AVTechno быстро, качественно, доступно.

IP телефония от AVTechno повысит эффективность работы ваших сотрудников, улучшит качество связи, увеличит доход и снизит затраты. При этом ваш бизнес всегда будет «оставаться на связи» с клиентами. Получение заявок и информирование покупателей возможно даже в нерабочее время.

Для получения дополнительной информации касательно данной услуги, обращайтесь за консультацией к менеджерам нашей фирмы.